03.软件平台更换：更强效销售/下单利器

参观完工厂与展厅之后，针对德琅新软件平台的升级，加盟商与设计师参加了新软件的培训会，接下来，德琅将会采用酷家乐软件平台。会上，生产总监舒总针对德琅升级新软件的作用与意义、特别是给加盟商和设计师带来的切实的好处，进行了全面的介绍。同时也特别邀请了酷家乐的培训经理对新平台进行了系统性培训，使加盟商与设计师对酷家乐平台有了细致的了解和认识。

当天下午，针对终端设计师的系统化培训继续进行，针对软件的操作规范、下单流程、使用诀窍等，设计部门的负责人针对软件问题进行了全面的培训，使设计师能够全面掌握、快速精通，让他们在日常的设计和下单工作中，能够更高效、更准确。

04.沟通会：改革向内，服务向外

12日下午，加盟商老板们来到斯铂特酒店的16楼会议室，开始了本次加盟商大会的核心议题——“回顾与展望，沟通与定调”。会上，在黄总简单致辞之后，首先就由生产总监舒总回顾了德琅2017年在生产系统工作中的成果与得失，针对加盟商关心的问题进行汇报与交流，即便是小到物流发货的包装，事无巨细，都提出了细致的调整意见，切实地帮助加盟商解决了一直以来牵挂的各类问题。

接下来，营销总监刘总为大家介绍了公司在办公与服务版块、终端运营与扶持版块上的规划。在加盟商服务版块，德琅将进行全方位的改革，从制度上、文化上和软硬件上进行彻底的转变，将实行组织架构优化、工作职能提升、工作效率管理、成果导向奖惩制度和加盟商沟通等五大制度建设，实现标本兼治，全面提升办公与服务系统的效率。

在终端运营与营销扶持版块，德琅在新一年将迎来一个战略性的重大转变，就是将战略重心与资源全面向终端倾斜，投入更大的人力物力财力为加盟商服务，撸起袖子加油干。新的一年，德琅将启动巡店机制，加强加盟商终端沟通与调研，务实的为加盟商做好服务工作；同时，将投入真金白银，为加盟商的营销、推广、促销活动提供实际的支持；在一年里的几个重要促销节点，总部也将提供专门的特价产品，推动与帮助加盟商抓市场、抓销量。新的一年，德琅的目的就是为了让加盟商获得更多的支持，更好的发展，更大的进步。

05.产品研发：更多系列，更高品质

过去一年，德琅投入了巨大的心力进行产品研发，在本次年会上，年度研发成果全面地展示在加盟商面前，研发部刘经理为加盟商作了全面的介绍。

刘经理首先分析了整装定制的几大痛点，从材料、工艺、设计、下单、核价、生产、安装各个方面进行了全面的剖析，同时，也提出了相应的解决方案。德琅这一年来都在进行这些领域的攻关工作，目前已基本解决了上述问题。